Devoluciones y cambios

Plazo

Tenés 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones

• El producto debe estar en condiciones originales: sin uso, con sus etiquetas y embalaje.
• Se requiere el comprobante de compra o el número de pedido.
• No se aceptan devoluciones de productos en promoción salvo que el artículo tenga defecto.

Cómo solicitar la devolución o el cambio

1. Contactanos a través del formulario en la sección Contacto o por correo a soportetodoshorts@gmail.com indicando número de pedido y motivo.
2. Te indicaremos los pasos para enviar el producto y, si corresponde, coordinaremos el retiro o te daremos la dirección de envío.
3. Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos el reembolso o el cambio.

Reembolsos

Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación depende del emisor y suele demorar entre 3 y 15 días hábiles.

Cambios

Si querés cambiar por otro talle, color o producto, gestionaremos el cambio según disponibilidad. Podrían aplicarse diferencias de precio o costos de envío según el caso.

Contacto

Para más consultas escribinos a soportetodoshorts@gmail.com o utilizá el formulario en nuestra página de contacto.